Error certificado notas

Buenos días!!!

Tengo un pequeño problema, resulta que me puse a descargar el certificado de la notas de Gestión del año 2015 y en la primera pantalla me aparece todo correcto con mi nombre, apellidos, DNI , ámbito y mi nota...cuando pulso la flecha azul para descargar me sale otra pantalla en la que aparece otro nombre y pone que hay un error , que no se puede descargar, que mi certificado no está disponible y que me ponga en contacto con la unidad responsable. Alguien sabría o me podría decir a qué dirección me debo dirigir para que lo puedan solucionar ?? Muchas gracias!

Mira a ver si te pueden atender aquí:

Tfno: 913902064 o Correo: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Lo facilitó un compañero para una consulta parecida a la tuya

Entendido, voy a probar a ver. Gracias!